Conditions Générales de Vente - NurManara Paris

Conditions Générales de Vente — NurManara Paris

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site nurmanara.fr par la société NurManara Paris SAS.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. NurManara Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande

Le processus de commande se déroule comme suit : sélection du produit → ajout au panier → validation du panier → saisie des informations de livraison → choix du mode de paiement → confirmation et paiement → réception d'un email de confirmation automatique.

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue de manière sécurisée par carte bancaire (Visa, Mastercard) via Stripe, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Livraison

Zone de livraison : France métropolitaine, Europe, International

Transporteurs : Colissimo (standard), Chronopost (express), Mondial Relay (point relais)

Délai de préparation : 2-4 jours ouvrés

Délai de livraison : France 2-5 jours, Europe 5-10 jours, International 10-21 jours

Article 6 — Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné dans son état d'origine (non porté, non lavé, non altéré) et dans son emballage d'origine.

Article 7 — Échanges et Retours

Produit défectueux : Échange gratuit ou remboursement intégral

Changement d'avis : Retour sous 14 jours, frais de retour à la charge du client

Produit non conforme : Échange ou remboursement gratuit

Article 8 — Données Personnelles (RGPD)

Conformément au RGPD, les données collectées (nom, adresse, email) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données à tout moment en contactant contact@nurmanara.fr.

Article 9 — Propriété Intellectuelle

Les motifs, designs, logos et contenus du site NurManara Paris sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans accord écrit préalable.

Article 10 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société.