FAQ - NurManara Paris

Qu'est-ce que NurManara Paris ?

NurManara Paris est une maison de mode modest qui crée des voiles carrés premium (110x110cm). Nous fusionnons l'héritage oriental et l'élégance parisienne pour offrir un luxe accessible aux femmes modernes.

Que signifie « NurManara » ?

« Nur » signifie Lumière en arabe, et « Manara » signifie Phare. Ensemble, ils incarnent une élégance qui guide — subtile, raffinée, lumineuse.

Quelles sont les dimensions de vos voiles ?

Nos voiles sont au format carré 110x110cm, le format idéal pour un drapé élégant et une couverture généreuse.

Quelles matières utilisez-vous ?

Nous utilisons des matières premium sélectionnées :

• Satin matte — Élégant, non-glissant, sobre
• Mousseline coréenne — Légère, aérienne, délicate
• Coton premium — Respirant, naturel, facile d'entretien
• Satin soie — Luxueux, brillance naturelle (éditions spéciales)
• Mousseline texturée — Moderne, toucher unique

Les motifs sont-ils exclusifs ?

Oui, chaque motif NurManara est une création originale. Nos designs ne se trouvent nulle part ailleurs.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay et Google Pay via notre paiement sécurisé Stripe.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous dans les 2 heures suivant votre commande à contact@nurmanara.fr. Au-delà, la commande sera en cours de préparation.

Quels sont les délais de livraison ?

• France métropolitaine : 2-5 jours ouvrables
• Europe : 5-10 jours ouvrables
• International : 10-21 jours ouvrables

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons en Europe et à l'international. Les frais sont calculés au moment de la commande.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article dans son état d'origine.

Comment effectuer un retour ?

Contactez-nous à contact@nurmanara.fr avec votre numéro de commande. Nous vous enverrons les instructions de retour.

Comment entretenir mon voile NurManara ?

• Lavage à la main recommandé
• Eau froide ou tiède
• Sécher à plat
• Repassage basse température
• Ne pas javelliser
• Ne pas passer au sèche-linge

Comment vous contacter ?

Email : contact@nurmanara.fr
Instagram : @nurmanara.paris
Ou via notre formulaire de contact.

Nous répondons sous 24h.